اتفاقية استخدام متجر “حرف” الإلكتروني

مقدّمة الاتفاقية:

يرحّب بكم متجر “حرف” الإلكتروني، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية، حيث إن استخدام أي شخصٍ للمتجر -سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج أو غير ذلك- يعد موافقة وقبولاً منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها. وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين المتجر، وتعتبر سارية المفعول ونافذة بمجرد موافقتكم عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات:

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:

(المتجر): ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر “حرف” على الشبكة العنكبوتية، سواءً كان تطبيقاً إلكترونياً، أو موقعاً إلكترونياً.
(المستهلك): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات الرقمية (الكتب الإلكترونية) أو الخدمات التي يوفرها المتجر.
(الاتفاقية): يقصَد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة بين أطرافها.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية:

يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عاماً.
يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة – طبيعة الالتزام:

إن التزام متجر “حرف” تجاه المستهلكين هو توفير المنتجات الرقمية (الكتب الإلكترونية) أو الخدمات المعلن عنها.
قد يوفّر المتجر خدمات إضافية كالدعم الفني لمشاكل التحميل أو غيرها، وذلك يعود لطبيعة المنتج المطلوب.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام:

يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بالمتجر بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يلتزم المستهلك عند شرائه لخدمة أو منتج من هذا المتجر ألا يستخدمها بما يخالف الأنظمة المعمول بها.

المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية المتجر، تكون ملتزماً بالآتي:

المسؤولية الكاملة عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور.
الالتزام بالإفصاح عن معلومات حقيقية، صحيحة، محدثة، وكاملة عن نفسك أثناء التسجيل.
يلتزم متجر “حرف” بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
للمتجر الحق في وقف أو إلغاء العضوية إذا تبيّن إفصاح المستهلك عن معلومات غير صحيحة أو مخالفة للاتفاقية.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية:

يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة أو وسائل التواصل الرسمية للمتجر.
الإعلانات والبيانات الإلكترونية تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها في تلبية الاحتياجات النظامية.

المادة السابعة – الحقوق الفكرية وحماية المحتوى (هام جداً):

إن جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر “حرف”، بما في ذلك الشعارات، النصوص، وتصميم المتجر، هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة.
يقر المستهلك بأن جميع الكتب الإلكترونية والملفات الرقمية المشتراة من متجر “حرف” هي ملكية فكرية حصرية للمتجر.
يمنع منعاً باتاً على المستهلك إعادة بيع الكتب، أو توزيعها، أو نشرها، أو نسخها، أو مشاركتها مع الآخرين، أو استخدامها لأغراض تجارية بأي شكل من الأشكال.
في حال ثبوت مخالفة المستهلك لبند “منع إعادة البيع” أو انتهاك الحقوق الفكرية، يحق للمتجر اتخاذ كافة الإجراءات القانونية والمطالبة بالتعويضات أمام الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.

المادة الثامنة – الدفع والسداد:

يوفّر المتجر عبر شركائه أنظمة الدفع والسداد الإلكتروني المتوفرة على المنصة.
يلتزم المتجر بتحديد سعر المنتج وفقاً للقيمة السوقية، ويوفر فاتورة إلكترونية للمستهلك فور الشراء.

المادة التاسعة – مسؤولية المتجر:

يلتزم المتجر بممارسة عمله التجاري وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المتجر لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء ناتجة عن إهمال المستهلك (مثل ضياع بيانات الحساب أو مشاركة روابط التحميل).
يلتزم متجر “حرف” بأن تكون الكتب والملفات الرقمية سليمة ومصرحاً بها وفق القوانين.

المادة العاشرة – القانون الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية.

إدارة متجر “حرف”

بموافقتك على التسجيل، أنت تقر بالالتزام بكافة البنود أعلاه.